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高邮市卫星卷烟材料有限公司开展

销售人员本年度业务能力内部培训及测试

态度+专业=客户的满意

· 公司新闻

本网讯 2020年3月上旬开始,高邮市卫星卷烟材料有限公司针对我公司销售人员陆续组织开展业务培训及测试,旨在提升销售人员综合素养。公司通过面对面讲授与动手实践结合的方式对涉及销售素养的各领域进行培训测试,主要涵盖了社会人文、企业文化、业务技能、职业素养、心理素质、行业动态以及产品技术等方面。

  • 跟紧时代和行业的步伐,做一名睿智的销售。
销售人员需要和不同层次的人接触,因此应对他们喜欢谈什么、做什么要清楚,才能有与对方共同的话题,进而做到与客户在各种情况下谈业务可以被轻松接受。故拓宽自身的知识面、了解行业动向可以保证销售人员在服务客户时始终“有米可炊”!   公司由此首先开展了关于扬州市高邮市文化历史知识培训及测试,让业务员全方面深入了解家乡及各销售点的过去、现在的发展状况,增加与客户谈话的归属感和认同感。同时,就各大中烟公司近几年,尤其是今年的新策略、新转变,参与培训销售人员纷纷发言、相互交流经验。
  • 夯实自身职业综合素养,做一名合格的销售。
在客户面前,销售人员的着装素养就是公司的形象。为此,卫星公司销售中心首先对业务员的职业素养进行全方面培养,从长期的师带徒以及定期培训两方面入手,培养公司销售人员的道德品质、心理承受能力、斟茶倒酒文化、语言表达能力以及售前、售后服务态度等各个方面。 此次,通过销售人员职业素养的综合培训测试并重点结合实际操作、现场指导等方法,有效提升了业务员的在实际销售工作中的应对能力,期望在今后的销售工作中销售人员可以有针对性的取舍和熟练应用,夯实客户与我公司长久合作关系的基础。
  • 掌握产品、了解公司,做一名熟练的销售。
销售人员主要是与客户和产品打交道,了解产品的“前世今生”才能在产品的售前、售后过程中游刃有余,让客户满意。每一类产品都有其复杂的生产工艺,每一毫米的烟用接装纸都经过印刷、烫金、打孔等工序精雕细琢,作为销售人员要对自己销售的产品彻底了解才能做到百战不殆。因此,此次培训中,公司生产人员和技术人员首先关于公司产品的生产检测设备及能力、生产检测标准、特殊产品注意点等公司和产品重点事项展开详细的讲解,并与业务员就行业最新动态和发展趋势进行了讨论与交流。

此次对销售人员的集中培训还是取得了很大成绩的,测试成绩、语言表达和动手能力的改善从另一个侧面反映出我公司销售人员综合素质有所提升。今后卫星公司将依据行业特点、销售表现和实际需求坚持开展各类业务培训和测试,并适当增减培训内容、完善培训方式。此外,不仅仅销售人员的培训,一直以来公司十分重视培养职工的工作能力和创造力,我们深知一个发展的企业必定是一个学习型和创新性的企业。

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